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知识产权、质量一体化管理体系构建的初探
时间:2015-10-18 21:25:38来源:
 

知识产权、质量一体化管理体系构建的初探

孟庆才[1]

(江苏华商企业管理咨询服务有限公司总经理,徐州 221008

关键词:知识产权、质量、一体化、管理体系、贯标

摘要:

201331日,《企业知识产权管理规范》GB/ T29490-2013实施以来,全国已经有500多家企业通过了第三方审核认证。大部分通过认证的企业在知识产权管理体系贯标过程中都采用单独构建知识产权管理体系办法,使知识产权管理体系游离于现行企业管理体系之外,容易造成知识产权贯标文件的“多张皮”现象。

目前国内已推行了多个管理体系:ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系等,企业管理体系贯标过程中大多采用多标一体化的形式建立企业管理体系。企业在知识产权管理体系贯标后如何在经营和生产过程中与现有管理体系有机结合、企业知识产权贯标活动如何不致于流于形式而且能够为企业增值、企业知识产权贯标活动如何持续、有效地开展下去、更好地为企业服务,提升企业的核心竞争力,这些都是知识产权、质量一体化管理体系构建应解决的问题。

基于对知识产权、质量管理体系标准结构的比较,依据ISO 9001201510个章节)结构为主线,我们从策划、支持、运行(实现)、评价与改进等四个管理域重新构建了知识产权、质量管理体系结构模型。并给出了ISO 90012015GB/T 29490-2013标准条文对照表 ,探讨了基于新的管理体系结构模型的知识产权、质量一体化管理体系的构建 ,为进一步研究知识产权、质量管理体系一体化实施奠定了基础。

知识产权、质量管理体系的融合对很多企业和知识产权贯标服务机构来说是一项新鲜事物。笔者从企业的应用角度出发,结合辅导35家企业知识产权管理体系贯标的经验,以全新的视角构建了企业知识产权管理体系结构模型。不同于一般贯标传统做法,探索性地分析了知识产权、质量一体化管理体系模型的建立、一体化文件的信息编制与实施的方法,以期对企业建立实施知识产权、质量等多标一体化管理体系提供帮助。

本文依据ISO 90012015, IDT提出的质量管理体系结构模型对质量管理体系ISO 90012008(共8个章节)向ISO 90012015(共10个章节)转版也有借鉴意义。

一、用全新的视角重新构建企业知识产权、质量一体化管理体系结构模型

    由于《企业知识产权管理规范》GB/ T29490-2013(共9个章节),从知识产权管理体系、管理职责、资源管理、基础管理、实施和运行、审核和改进等六个管理域对知识产权管理体系提出了要求。其结构与企业质量管理体系ISO 9001201510个章节)或ISO 900120088个章节)的结构存在明显的差异性。因此,给知识产权管理体系与企业现有的质量管理体系融合带来了难度。我们从策划、支持、运行(产品实现)、评价与改进等四个管理域重新构建了知识产权、质量管理体系结构模型。

   GB/ T29490-2013 知识产权管理体系策划、支持、运行(IP价值实现)、评价与改进结构模型如下(图1-1):

1-1:企业知识产权管理体系结构模型图

从图1-1:企业知识产权管理体系结构模型图可以看出,策划、支持、运行(IP价值实现)、评价与改进,都能够与质量管理体系ISO 90012008(共8个章节)有机的融合。只有《企业知识产权管理规范》第七章基础管理(获取、维护、运用、保护、合同管理、保密)等部分需要独立编制程序文件。

经我们服务的江苏南通市的一家企业,只在企业现有的质量管理体系中增加了一个知识产权基础管理过程,把GB/ T29490-2013与质量管理体系ISO 90012008对应的条款,全部融入的质量管理体系程序文件,只发布了一个知识产权基础管理控制程序和相应的作业文件,也通过了第三方认证审核,给企业减少了负担,也便于知识产权管理体系实施。

2015年,我们在广西自治区服务了11家企业都采用了知识产权、质量管理体系一体化模型编制了管理手册、一体化程序文件,其中广西贺州市桂东电子科技有限责任公司已经通过了中规(北京)认证有限公司的文件审核。

随着ISO 90012015《质量管理体系 要求》的颁布实施,质量管理体系也面临着ISO 90012008(共8个章节)向ISO 90012015(共10个章节)转版的过程,需要对多标一体化文件的修订。我们也从策划、支持、运行(产品实现)、评价与改进等四个管理域重新构建了ISO 90012015质量管理体系结构模型图如下(图1-2):

1-2ISO 90012015质量管理体系结构模型图

    以上两个管理体系结构模型图,重新构建的四个管理域,可以使GB/ T29490-2013知识产权管理体系、ISO 90012008(共8个章节)ISO 90012015质量管理体系的有机的融合,便于企业修订文件化的信息,构建知识产权、质量管理体系一体化文件,并有效实施运行。利用ISO 90012015质量管理体系结构模型对质量管理体系ISO 90012008(共8个章节)向ISO 90012015(共10个章节)转版的过程也有借鉴意义。

二、企业知识产权、质量一体化管理体系文件的编制

在编制知识产权管理体系文件时,应以企业发布实施的《质量管理手册》的结构为主线,根据图1:《知识产权管理体系结构模型图》,把《企业知识产权管理规范》GB/ T29490-2013标准第四章:知识产权管理体系;第五章:管理职责;第六章:资源管理;第九章:审核和改进与ISO9001质量管理体系文件全部融合在一起。第八章:立项、研发、采购生产销售和售后与质量管理的运行(产品实现)过程相融合。企业只要个性化的制定第七章:基础管理的相关控制程序即可完成知识产权管理体系GB/ T29490-2013的文件编制。

为了便于已经实施知识产权、质量管理体系ISO 90012008(一体化文件)向ISO 90012015(共10个章节)转换,我对已经实施知识产权、质量一体化管理体系的企业和服务机构提供了表2-1ISO 90012015, IDTGB/ T29490-2013标准条款对照表。便于起草换版文件时参考。

2-1ISO 90012015, IDTGB/ T29490-2013标准条款对照表

ISO 9001:2015章节

ISO 9001:2015, IDT条款号

GB/T29490-2013

条款号

 

 

 

 

 

 

1范围

1范围

1

2 规范性引用文件

2 规范性引用文件

2

3术语和定义

3  术语和定义

3

4 组织环境

4.1 理解组织及其环境

4.2 理解相关方的需求和期望

5.3.1

4.3 确定质量管理体系的范围

4.4 质量管理体系及其过程

5领导作用

5.1 领导作用和承诺

5

5.1.1总则

5.1

5.1.2以顾客为关注焦点

5.2 方针

5.2

5.3 组织的岗位、职责和权限

5.4/5.4.1/5.4.2

6策划

6.1 应对风险和机遇的措施

6.2 质量目标及其实现的策划

5.3.2

5.3.3法律和其他要求

7支持

7.1 资源

6

7.1.1 总则

7.1.2 人员

6.1.1/6.1.3/6.1.4/6.1.5/6.1.6

7.1.3 基础设施

6.2/6.3/6.4

7.1.4过程运行环境

7.1.5监视和测量资源

7.1.6 组织的知识

7.2 能力

6.1.2

7.3 意识

7.4 沟通

5.4.3

7.5 形成文件的信息

4.1

7.5.1 总则

4.2.1

7.5.2 创建和更新

7.5.3 形成文件的信息的控制

4.2.2/4.2.3/4.2.4

8运行

8.1 运行策划和控制

8.2 产品和服务的要求

8.3 产品和服务的设计和开发

7.1-8.2

8.5 生产和服务提供

8.3

8.6 产品和服务的放行

8.4/8.5

8.7 不合格输出的控制

9绩效评价

9.1 监视、测量、分析和评价

9.1

9.2 内部审核

9.2

9.3 管理评审

5.5

10持续改进

10 持续改进

9.3

根据表2-1ISO 90012015, IDTGB/ T29490-2013标准条款对照表在已经实施知识产权、质量管理体系ISO 90012008(一体化文件)修订时,与ISO 90012015相对应的条款,可以有机的融合。GB/ T29490-2013第七章:基础管理的相关控制程序无需重新修订。

三、知识产权、质量一体化管理体系实施和运行的体会

在知识产权、质量一体化管理体系实施和运行时,根据GB/T29490-2013标准要求,结合具体企业实际组织结构,应对各部门的知识产权管理职能重新划分,有些企业GB/T29490-2013条款对应的职能分配不清晰,造成企业内部互相推诿,给实施和运行带来不必要的麻烦。

另外,部分贯标企业和服务机构过于重视知识产权管理体系文件的编写,忽视了在实施和运行时企业实际需求,僵化的理解GB/T29490-2013标准条款的要求。建议贯标企业实施和运行知识产权管理体系时,能从实际需求出发,关注运行知识产权管理体系输出记录的有效性。ISO9001:2015也明确提出: 组织应确保识别和控制不符合要求的输出,以防止非预期使用或者交付。这也是ISO 90012015审核的发展方向。

随着企业对《企业知识产权管理规范》GB/T29490-2013的深入贯彻和实施,知识产权、质量一体化管理体系的构建势在必行,本文是作者对一体化知识产权、质量管理体系贯标服务过程中的一些粗浅体会,期待更多的专家学者批评指正。

参考标准:

①. 《企业知识产权管理规范》GB/ T29490-2013

②. 《质量管理体系 要求》ISO 9001:2015, IDT

 



1孟庆才,南京大学博士后

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